03 — Mantenir en toRes s'afina una sola vegada
El que es lliura, se sosté
Un instrument es desafina amb el temps i amb l'ús. El programari també: canvien les dependències, els models, el contingut i el negoci.
Condicions
- Model
- Quota mensual amb un nombre d'hores incloses.
- Permanència
- Cap. Es cancel·la amb trenta dies d'avís.
- Extres
- Les hores per sobre de la quota s'avisen abans, mai després.
La majoria de projectes digitals no falla el dia del lliurament: falla sis mesos després, quan ningú hi ha tornat a mirar. Un web que ja no diu què fa l'empresa, un assistent que respon amb dades de la temporada passada, una dependència amb una vulnerabilitat oberta des del març.
El manteniment no és una assegurança que es paga per si de cas. És la part de la feina que fa que l'anterior segueixi valent.
Què inclou
Canvis i millores, mes a mes, amb les hores acordades. Les no consumides no s'acumulen, i avisem abans d'esgotar-les.
Dependències, versions i seguretat al dia, que és on el risc s'acumula en silenci.
El que s'ha construït, mesurant-se: consum, rendiment, i si els models continuen encertant — un sistema d'IA es degrada en silenci quan canvien les dades o el proveïdor. Amb informe, no amb sensacions.
El vostre equip, autònom. Que sàpiga fer-lo servir i mantenir-lo sense dependre de nosaltres. És l'objectiu, no un extra.
Què es lliura
- Un informe mensual del que s'ha fet, del que s'ha mesurat i del que ve.
- Un interlocutor que coneix el vostre projecte, no un tiquet en una cua.
- Formació contínua de l'equip, inclosa.
- L'opció de marxar quan vulgueu, amb tot al vostre poder.
El que ens pregunten
- Què inclou el manteniment i hi ha permanència?
- Una quota mensual amb un nombre d'hores incloses, actualitzacions, seguretat, mesura i informe. Permanència, cap: es cancel·la avisant amb trenta dies. Les hores per sobre de la quota s'avisen abans de gastar-les.
- Com sabem si el sistema d'intel·ligència artificial continua funcionant bé?
- Perquè es mesura. Un sistema d'IA es degrada en silenci quan canvien les dades, el proveïdor o el model, i sense avaluació contínua ningú se n'assabenta fins que un client es queixa. L'informe mensual diu quin percentatge encerta i en què s'equivoca.
- I si ho volem portar internament?
- És l'objectiu declarat, no un problema. La formació de l'equip va inclosa i la documentació s'entrega perquè algú altre la pugui seguir. Quan algú marxa amb tot sota el braç i sense dependre de nosaltres, la feina ha sortit bé.
En parlem?
Explica'ns què et roba hores — o què vols construir.