Servei — Accessibilitat webObligatòria des de juny de 2025
Accessibilitat web que es pot demostrar
Auditoria i correcció de webs, botigues i aplicacions segons la norma europea EN 301 549, que la Llei 11/2023 fa exigible des del 28 de juny de 2025. No un informe amb la llista d'errors: el web arreglat, en disseny i en codi.
Revisat el
Condicions
- Termini
- Auditoria en una o dues setmanes; la correcció, segons el que surti.
- Preu
- Tancat abans de començar, per abast.
- Mètode
- Revisió automàtica i manual, amb lector de pantalla i teclat.
La Llei 11/2023, que transposa la Directiva europea d'accessibilitat, obliga des del 28 de juny de 2025 que el comerç electrònic i altres serveis digitals —banca, transport, llibres electrònics, comunicacions— siguin utilitzables per persones amb discapacitat. La referència tècnica és la norma EN 301 549, que remet a WCAG 2.1 en nivell AA.
Gairebé tota la feina que es ven com a accessibilitat és un informe: una llista llarga d'errors que algú ha d'arreglar després. Aquí l'accessibilitat és disseny i codi, així que s'arregla. I es documenta, perquè complir és també poder-ho demostrar.
Per a qui és
- Botigues en línia que venen a consumidors de la Unió Europea, també des de fora.
- Serveis digitals inclosos a la llei: banca, transport, comunicacions, llibres electrònics.
- Empreses que liciten amb l'administració, on l'accessibilitat s'exigeix als plecs.
- Qualsevol web que vulgui arribar a tothom: segons l'OMS, una de cada sis persones viu amb alguna discapacitat.
Què inclou
Automàtica i manual. Les eines troben una part dels problemes; la resta es troba fent servir el web amb lector de pantalla, només amb teclat i amb zoom, com el fa servir qui ho necessita.
En disseny i en codi. Contrast, estructura, formularis, navegació amb teclat, textos alternatius, components. Arreglat, no assenyalat.
El que la llei demana publicar. La informació sobre com compleix el servei els requisits d'accessibilitat, redactada i publicada.
Que l'equip no el trenqui. Pautes i formació perquè el que es publiqui després continuï sent accessible.
Revisions periòdiques, perquè cada canvi del web pot trencar el que estava bé.
Què es lliura
- L'informe d'auditoria, amb cada problema, on és i a qui afecta.
- El web corregit, o el pla de correcció si el fa el vostre equip.
- La declaració d'accessibilitat, a punt per publicar.
- Pautes per a l'equip que publica contingut.
El que ens pregunten
- La meva empresa està obligada a tenir un web accessible?
- Si veneu a consumidors en línia o presteu algun dels serveis que enumera la Llei 11/2023, sí, des del 28 de juny de 2025. En queden fora les microempreses que presten serveis: menys de deu persones i no més de dos milions d'euros de facturació o de balanç.
- Afecta empreses de fora d'Espanya o de la UE?
- Sí, si venen a consumidors de la Unió Europea: l'obligació va amb el mercat, no amb la seu. Cada país aplica la directiva amb la seva pròpia llei.
- Serveix un connector d'accessibilitat?
- No per complir. Les barres i superposicions que prometen accessibilitat automàtica no arreglen l'estructura ni els formularis, i sovint destorben qui fa servir un lector de pantalla. L'accessibilitat és al disseny i al codi.
- Quina norma tècnica cal complir?
- La EN 301 549, que per a webs i aplicacions remet a les pautes WCAG 2.1 en nivell AA. És la referència que es fa servir per comprovar-ne el compliment.
Com es contracta
Tots els serveis segueixen el mateix recorregut: un diagnòstic breu, la construcció amb lliuraments cada setmana i, si es vol, el manteniment.
Serveis relacionats
En parlem?
Explica'ns què et roba hores — o què vols construir.